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Le métier d'avenir :Pinko Femme Femme Pinko rosa Rosso rosa Pinko Rosso Vendeur - commerce de détail 

Un métier d'avenir en Allemagne !

Le vendeur en magasin assure la vente de produits et de services associés nécessitant l'apport de conseils et de démonstrations auprès d'une clientèle de particuliers ou parfois de professionnels qu'il accueille sur son lieu de vente. Il participe à la tenue, à l'animation du rayon et contribue aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie.
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Code ROME : D1209, D1210, D1211, D1212, D1214

Autres appelations : Vendeur conseil, Vendeur technique, Conseiller de vente

Secteur(s) d'activités : Boutique de luxe, Boutique, commerce de détail, Grand magasin, Grande Surface Spécialisée -GSS-, Marché, foire exposition

Indications sur le salaire

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En moyenne, un vendeur débutant gagne 1426 euros brut par mois dans le Haut - Rhin.

Titres et certifications

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  • Brevet d'Etudes Professionnelles BEP : Vente Action marchande
  • Titre Professionnel TP : Vendeur - conseil en magasin
  • Baccalauréat Professionnel Bac Pro : Commerce
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Principales compétences

  • Accueillir le client et analyser sa demande.
  • Proposer les produits adaptés au souhait du client.
  • Conclure la vente.
  • Encaisser en utilisant un terminal de paiement.
  • Maintenir une implantation conforme et une présentation attractive.
  • Assurer au quotidien l'aspect marchand des linéaires et de la surface de vente.
  • Utiliser les outils de gestion des stocks nécessaires à son activité.
  • Participer aux inventaires.
  • Base de la législation commerciale en lien avec son activité.
  • Connaissance des calculs commerciaux de base.
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  • Techniques de vente.
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  • Caractéristique des produits.
  • Règles de base en marchandising.

Principales tâches

  • Mener un entretien de vente de produits et de prestations de services en magasin.
  • Valoriser son entreprise et sa connaissance de l’environnement professionnel pour adapter son discours aux besoins du client.
  • Traiter les réclamations du client en prenant en compte les intérêts de son entreprise.
  • Assurer la mise en rayon, le rangement et le réassort des produits dans l’espace de vente, conformément aux règles d'implantation.
  • Valoriser les produits, notamment les promotions et les nouveautés.
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  • Participer aux ajustements nécessaires à l’atteinte des objectifs de vente.

L'environnement de travail

L'activité de cet emploi s'exerce au sein de magasins indépendants, de magasins spécialisés (parfumerie, prêt-à-porter, ...), de grands magasins en contact avec les clients et en relation avec les chefs de rayon, les responsables de magasin.
Elle varie selon la taille de la structure et le type de produit vendu (parfums, vêtements, bijoux, ...).
Elle peut s'exercer en horaires fractionnés, les fins de semaine, jours fériés et être soumise à des variations saisonnières (fêtes de fin d'année, soldes, ...).
L'activité implique la station debout prolongée.
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Les tendances du métier de : Vendeur - commerce de détail

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Evolutions du métier

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Demande d'emploi 1893 2640 2286
Offres d'emploi 413 463 393
Offres d'emploi 428 451 413

Nombre d’offres d’emplois collectées par Pôle emploi. Certains employeurs utilisent d’autres méthodes de recrutement.

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Tendances du métier dans le Sud Alsace

On compte plus d'un million de vendeurs en France, tous secteurs confondus : produits alimentaires, textiles, culturels (livres, DVD...). Près de 25 000 places sont proposées chaque année dans les boutiques, les magasins et les grandes surfaces. Des recrutements qui, a priori, n'ont aucune raison de se tarir dans les années qui viennent. En Alsace, 35.7% des projets de recrutement 2013 concernent les métiers de la vente, du tourisme et des services (source : Enquête BMO, Pôle emploi, 2013). Il est possible de prévoir une croissance dans le nombre de leurs effectifs dans le Sud Alsace grâce au retour du commerce de proximité. La diffusion de l'e-commerce aura des impacts sur les compétences requises aux vendeurs : l'accueil des clients dans les magasins devra être de plus en plus professionnel et agréable, la présentation des produits devra être de plus en plus attrayante. Les logiciels faciliteront les tâches de gestion de stocks et de commandes, mais ils demanderont des compétences supplémentaires pour être capable de les utiliser. (source : Diagnostic MEF, 2014)

Tendances du métier outre-Rhin

Les vendeurs de commerce de détail sont des métiers recherchés par les entreprises allemandes, outre - Rhin. En effet, le vendeur est spécialisé dans différents assortiments et groupes de marchandises (meuble, habillement, véhicules ...) Leur activité consiste à conseiller la clientèle mais aussi à gérer la structure de vente. La gestion du personnel représente une possibilité de spécialisation supplémentaire. Ils ont également la possibilité de prendre une filiale de commerce de détail dans le cadre d'un contrat de franchise. (source: Agentur für Arbeit Freiburg) Pour plus d'infos sur le métier : http://berufenet.arbeitsagentur.de/berufe/

Les formations pour devenir Vendeur - commerce de détail

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Liste non exhaustive des formations financées par la Région Grand Est et Pôle emploi.

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Vendeur - conseil en magasin

  • Organisme : Afpa
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  • Durée de la formation : 910 heures
  • Lieu de la formation : Mulhouse
  • Nombre de places :
  • Date du début de la formation : 15 octobre 2018
  • Contact : Votre conseiller emploi

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